根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》及相关开元ky开元（中国）有限公司官网的规定，开元ky开元（中国）有限公司官网受华夏银行昆明分行的委托，对华夏银行收单业务维护专业化（服务）采购项目进行公开招标，现邀请符合本项目资格要求的投标人就本项目所需采购内容进行投标。
项目名称：华夏银行收单业务维护专业化（服务）采购项目
二、项目概况：
2.1项目编号：WH-530100-2019-0312-0101
2.2招标内容：为提高对我行优质收单商户的服务质量、降低客户流失率、提高存量商户储蓄贡献度，保障收单业务的稳定运行、加快工作推进速度、避免外包公司独家服务所有客户导致分层服务无法切实落地，我行本次招标将采购两家收单业务维护专业化服务外包公司（A、B公司）。A公司服务对象为III类客户（5万以下的客户），B公司服务对象为I类客户（20万以上的客户）与II类客户（5-20万的客户），不同层级的客户维护费用分别定价。
2.3除协议内的相关服务条款还需提供以下服务内容：
I类客户（20万以上的客户）：1、配备专属外包维护人员，重点商圈内客户问题10分钟内抵达现场；2、派驻分行后台微信、热线，实时账务、故障处理；
II类客户（5-20万的客户）：按总行商户维护要求执行（硬件降级）；
III类客户（5万以下的客户）：按总行商户维护要求执行，并回收机具布放二维码台卡。
2.3服务期：自双方合同签订之日起一年。
2.4服务地点：华夏银行昆明分行（招标人指定地点）。
2.5服务要求：满足招标人要求。
2.6资金来源：企业自筹。
2.7采购预算金额：
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客户分层 |
数量 |
采购单价预算 （元/月/台） |
采购总价预算 （元/年） |
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I类客户（20万以上） |
1995 |
30 |
718200 |
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II类客户（5-20万） |
1024 |
20 |
245760 |
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III类客户（5万以下） |
7965 |
10 |
955800 |
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合计 |
11598 |
- |
1919760 |
采购总价预算：¥1,919,760.00元。(大写：人民币壹佰玖拾壹万玖仟柒佰陆拾元整)。报价采用全费用包干价（包括但不限于投标人完成本项目所包含的培训费、人工费、运杂费、服务费、保险费、风险费、利润、税金等全部费用。本项目需开具正式的增值税发票。）
三、资格审查方式：
本次项目采取资格后审方式对各位投标供应商进行资格审查，通过形式为合格制。
四、投标人资格要求：
4.1投标人必须具备有效的营业执照，且经营范围须包含本项目相关服务类目，且能独立完成招标文件中所规定的内容；
4.2投标须提供人民银行2018年度银行卡收单外包服务机构评级结果；
4.3投标人提供2016-2018年经审计的财务报表或审计报告（如成立时间不足的，提供成立至今经审计的财务报表或审计报告）；
4.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；提供2018年至今任意3个月缴纳税收和社会保障资金的证明；（新成立不满3个月的投标人根据自身实际情况提供）；
4.5未被列入“信用中国”网站www.creditchina.gov.cn失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及“中国政府采购网”www.ccgp.gov.cn政府采购严重违法失信行为信息记录，提供上述网站信用信息查询记录的网页截图加盖投标人公章，查询时间为招标公告发布之日起至投标截止时间前一天（投标人提供的截图由招标人委托招标代理机构协助评标委员会进行现场查询核实）；
4.6本项目不接受联合体参加投标，中标后供应商不得将此项目以任何形式转包第三方。
五、招标文件出售时间及地点：
投标人可从云南省昆明市五华区护国路69号护国大厦9楼（开元ky开元（中国）有限公司官网）获取招标文件和相关资料，时间（北京时间）从2019年11月18日至2019年11月25日（节假日除外），每日上午09:00时至11:30时，下午14:00时至17:00时。招标文件每份为1000元，售后不退。投标人可按本公告的联系地址，携带下列资料购买招标文件：
（1）有效的营业执照（三证合一，原件和复印件加盖公章）；
（2）人民银行2018年度银行卡收单外包服务机构评级结果（复印件加盖公章）；
（3）法定代表人身份证明书（原件）；
（4）法定代表人授权委托书（原件，法定代表人亲自报名除外）。
六、发布公告的媒介：
本次招标公告在中国采购与招标网（http://www.chinabidding.com.cn）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）上发布。
七、开标时间及地点：
7.1投标文件递交时间为2019年12月10日09时00分-09时30分前（北京时间），投标文件递交的截止时间上同；投标文件递交的地点：昆明市五华区护国路69号护国大厦9楼开标厅。逾期送达的或不符合规定的投标文件将被拒绝。
7.2开标时间：2019年12月10日09时30分（北京时间），开标地点：昆明市五华区护国路69号护国大厦9楼开标厅，投标人的法定代表人或其授权代理人应准时参加开标会。
八、联系方式：
招标人：华夏银行昆明分行
联系人：申老师
电话：18687131427
招标代理机构：开元ky开元（中国）有限公司官网
地址：昆明市五华区护国路69号护国大厦9楼
联系人：李工
电话：15911506165
邮箱：605731644@qq.com